ラベルの表示
ラベルの表示をするには、ダッシュボードから閲覧したい注文をクリックします。
注文は全てこちらに表示され、ステータスや配送場所に関係なく、クリックして開くことができます。
クリックすると、画面上部は以下のような表示になります。
※ ラベルがすでに作成されている場合は異なる表示になります。
1. 記載商品の選択
フルフィルメントの状況とロケーション、注文内容と送料が含まれます。
商品リスト内からラベルに記載する商品を選択します。
通常国際配送ラベルには配送料の記載は必要ないため、商品のみを記載するのが一般的です。（上部の画像では送料をラベルに含まない設定になっています。）
2. 注文の表示
Shopifyで注文の詳細を確認したい場合はこちらをクリックしてください。
3. 住所
今回の配送先住所が表示されます。
国外の住所が指定されていること、住所に間違いがないことをご確認ください。
4. パッケージ
配送をする際に利用するパッケージを指定します。
詳しくは、パッケージを確認してください。
ラベルの作成
ラベルの詳細を設定し、手動で作成してみましょう。
1. 重量
アイテムの重量とパッケージの重量を合わせた合計の重量が表示されます。
プリセットのパッケージを使用しない場合や通常と重量が異なる場合には手動で調整してください。
日本郵便の配送料は商品＋パッケージの総重量で決まりますので、必ず合計重量を記載してください。
2. 通貨
ラベルに記載される通貨を変更することができます。
配送先の国によっては日本円などの外貨表示になっている場合に税関での審査に時間を要する場合や、問い合わせへの対応が必要になる場合がございますので、配送先の国の通貨での表示が推奨されます。
3. 配送方法
利用する日本郵便の国際配送方法を選択します。
配送方法によってはラベルのデザインも変わるので、選択を誤らないようお気をつけください。
4. 荷物の種類・ラベル内の追加表示オプション
荷物の種類をドロップダウンから選択することができます。
選択された項目がラベルに表示されます。
他にも、HSコードをラベルに含まないオプションと配送の方法によっては保険を適用することができます。
チェックボックスを埋めることで設定が可能です。
これらの設定の詳細については、ラベルの作成設定と記載内容の変更をご参照ください。
ラベルの再作成とキャンセル
ラベルは注文がフルフィルメントされていない場合のみ再作成することが可能です。
以下の手順に沿って再作成できます。
ラベル作成済みの注文をダッシュボードからクリックすると、このように表示されます。
右上のラベルの表示をクリックすることで以下の項目が表示されます。
再作成をご希望の場合は、キャンセルを押すことで再度ラベルを設定することができます。
一度フルフィルメントしてしまったった注文はキャンセルができませんのでご注意ください。
他にもご不明点がありましたか？