１、配送先の国が選択肢に存在しない
お客様が配送先を入力する際にご希望の国がプルダウンに現れない場合、以下のことが考えられます。
a, Shopifyマーケットに国が設定されていない
Shopify内のマーケット内で設定されていない国への配送はできません。
以下のリンクをご確認の上、マーケット設定を行ってください。
b, Shopify設定の「配送と配達」に国が含まれていない
マーケット上で登録されていても、「配送と配達」内の国際配送に希望の国が含まれていない場合、配送先に選択することができません。
以下のリンクをご確認の上、国際配送にご希望の国を追加してください。
c, Shopifyが配送に対応していない
一部地域への配送がShopifyで制限されている可能性がございます。
マーケット内でご希望の国が見つからない場合は、Shopifyヘルプセンターへお問い合わせください。
２、配送方法が選択できない
何かしらの理由で配送方法が選択できない場合、「この注文は、入力した住所に配送できません。住所を確認して、すべてのフィールドが正しく入力されていることを確認して、もう一度お試しください。」と表示されます。以下の設定をご確認ください。
a, easyRatesの配送方法設定
easyRatesの「配送方法」の設定で配送方法が有効になっているかをご確認ください。
詳しい設定方法は以下のリンクからご覧ください。
b, Shopify管理画面の「配送と配達」
Shopify管理画面の「配送と配達」内で対象の国でeasyRatesが有効になっているかをご確認ください。
以下のリンクの「配送料の編集」にて、編集方法をご覧いただけます。
c, 国々の制限
国々の制限で配送方法を指定している場合、配送方法選択画面に表示されませんのでご注意ください。
詳しい設定方法は以下のリンクをご確認ください。
d, 商品の重量やサイズ
商品の重量や寸法が正しく設定されていない場合、配送方法に影響が出る場合がございます。（商品寸法は現在早期アクセス機能のため、一部のマーチャント様のみが利用可能です。）
Shopifyの商品ページにて、正しく設定がされているかをご確認ください。
また、商品重量が2kg以上の場合、一部配送方法は使用いただけません。
2kg以上の商品の場合、そちらに対応している配送方法が有効になっているかをご確認ください。