「互換性のない商品」とはなんですか？

「商品重量」が未入力の場合はeasyRatesで配送料を計算することができません。

easyRatesの管理画面上部に互換性スキャンの項目がございます。（表示されていない場合は右上の🔔マークをクリックしてください。）

重量を再設定して再スキャンを行い、互換性を確認してください。